Vos informations et ce que vous pouvez en faire — tout au même endroit.
C’est ici que vous pouvez voir comment nous utilisons vos données personnelles et en prendre le contrôle. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies, choisir les communications marketing que vous recevez, demander une copie de vos données ou nous demander de les corriger ou de les supprimer. La plupart de ces opérations ne prennent que quelques minutes.
Rien de ce que vous ferez ici n'aura d'incidence sur les soins que vous recevrez de notre part.
If you would rather just talk to someone, email [email protected] or call +44 7586 131 840 and we will take it from there.
Les cookies sont de petits fichiers que notre site web enregistre sur votre appareil. Certains sont indispensables : le site ne fonctionnera pas correctement sans eux. D’autres nous aident à comprendre comment le site est utilisé ou à rendre la publicité que vous voyez ailleurs plus pertinente. Les cookies non indispensables ne sont utilisés qu’avec votre consentement.
Utilisez l’option « Gérer les cookies » sur cette page pour activer ou désactiver des catégories à tout moment. Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, la désactivation de tous les cookies peut empêcher certaines parties de notre site web de fonctionner.
Notre politique en matière de cookies répertorie tous les cookies que nous utilisons et explique le rôle de chacun.
Nous aimerions vous tenir informé(e) de nos traitements, cliniques et offres, mais seulement si vous le souhaitez. Vous décidez de ce que vous recevez et comment.
Mettez à jour vos préférences sur cette page, cliquez sur le lien de désinscription en bas de n’importe quel e-mail marketing ou écrivez-nous à [email protected]. Nous traitons les désinscriptions dès que possible, mais cela peut prendre quelques jours dans nos systèmes ; vous pourriez donc recevoir un envoi déjà programmé.
Nous n'utilisons jamais vos informations médicales pour décider des publicités à vous envoyer, et nous ne partageons jamais vos informations cliniques avec les plateformes publicitaires.
Vous avez droit à une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris votre dossier médical. Ce service est généralement gratuit.
Écrivez à [email protected] ou par courrier à Dr Ducu Clinics, 199 Gloucester Terrace, London W2 6LD. Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, les coordonnées dont nous disposons et ce que vous souhaitez : l’ensemble des informations, ou un traitement, une date ou un document précis.
Une autre personne peut faire une demande en votre nom — un membre de votre famille, un ami, un avocat — mais nous aurons d'abord besoin de votre autorisation écrite, car vos soins sont confidentiels.
Votre dossier médical comprend vos notes de consultation, vos plans de traitement, vos formulaires de consentement, vos ordonnances, votre correspondance et les photographies prises dans le cadre de vos soins. Vous pouvez en demander une copie à tout moment, en suivant la procédure décrite ci-dessus.
Si vous pensez qu'une information dans votre dossier est erronée, veuillez nous le signaler afin que nous puissions vérifier. En cas de contestation d'une entrée clinique, nous ajouterons vos commentaires plutôt que de supprimer l'original, car un dossier médical doit refléter les connaissances et les décisions prises à l'époque. Cette procédure vous protège autant que nous.
Nous sommes tenus de conserver les dossiers médicaux pendant au moins huit ans après votre dernier traitement, et jusqu'au 25e anniversaire des personnes traitées mineures. Par conséquent, nous ne pouvons pas supprimer un dossier médical avant cette date, même si vous nous le demandez. Tous les autres documents que nous conservons seront supprimés sur demande, sauf si nous avons une raison valable de les conserver.
Nous prenons des photos avant et après l'intervention, qui font partie de votre dossier médical. Ces photos restent dans votre dossier et ne sont utilisées à aucune autre fin.
L'utilisation de vos photos, vidéos ou témoignages à des fins marketing est une démarche distincte et toujours facultative. Nous ne le faisons que si vous avez signé un formulaire de consentement spécifique, et votre refus n'aura aucune incidence sur votre traitement ni sur son prix.
Autorisations de modèle et de diffusion médias. La situation est différente si vous avez signé avec nous un accord distinct de cession de droits à l’image en tant que modèle, par exemple si vous avez participé à un shooting ou à une campagne en tant que modèle sous contrat ou rémunéré. Dans ce cas, le matériel nous est concédé selon les termes de cet accord, qui régissent la manière dont il peut continuer à être utilisé et qui peuvent différer de ce qui est décrit ci-dessus. En cas de doute, écrivez à [email protected] et nous vérifierons.
Écrivez à [email protected] en nous indiquant ce qui est incorrect ou ce que vous souhaitez supprimer, et nous nous en occuperons. Vous pouvez aussi nous demander de suspendre l’utilisation de vos informations pendant l’examen de votre demande.
Lorsque nous ne pouvons pas accéder à votre demande — généralement parce que nous sommes tenus de conserver quelque chose —, nous vous expliquerons pourquoi plutôt que de simplement refuser.
Tout ce qui figure sur cette page découle des droits que vous confère la loi britannique sur la protection des données. En résumé, vous avez le droit d'être informé de l'utilisation de vos données, d'en obtenir une copie, de les faire rectifier, de les faire supprimer, de limiter ou de vous opposer à leur utilisation, de les faire transférer à un autre prestataire et de retirer votre consentement à tout moment.
Notre politique de confidentialité détaille chacun de ces points, ainsi que les informations que nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons.
If you have a question about your information, or you are unhappy with how we have handled it, please tell us first — we would like the chance to put it right. Email [email protected] or call +44 7586 131 840.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information, l'autorité britannique de régulation de la protection des données :
Déposer une plainte auprès de nous ou auprès de l'ICO n'aura jamais d'incidence sur les soins que vous recevez.
L’autorisation d’utiliser publiquement les photographies, vidéos ou témoignages des patients est distincte du consentement au traitement. Nous expliquons les utilisations prévues et obtenons un consentement spécifique.
Lorsque la publication de vos données est soumise à votre consentement, vous pouvez le retirer sans que cela n'affecte la qualité de vos soins. Nous cesserons toute utilisation ultérieure fondée sur votre consentement et supprimerons les documents en notre possession dans les meilleurs délais. Les copies déjà diffusées ou réalisées par des tiers ne pourront peut-être pas être récupérées.
Un contrat avec un mannequin ou un média ne vous dispense pas de vos droits légaux ni de notre obligation de confidentialité envers les patients. Les dossiers médicaux sont conservés séparément lorsqu'il existe un motif légitime.
Dernière mise à jour de cette page : 15 septembre 2026.
French 
English 
Spanish 
Arabic 
Chinese