معلوماتك، وما يمكنك فعله بها - كل ذلك في مكان واحد.
هنا يمكنك الاطلاع على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والتحكم بها. يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط، وتحديث الرسائل التسويقية التي تتلقاها، وطلب نسخة من سجلاتك، أو طلب تصحيح أو حذف أي بيانات. معظم هذه العمليات لا تستغرق سوى بضع دقائق.
لن يؤثر أي شيء تفعله هنا على الرعاية التي تتلقاها منا.
If you would rather just talk to someone, email [email protected] or call +44 7586 131 840 and we will take it from there.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يخزنها موقعنا الإلكتروني على جهازك. بعضها ضروري، فالموقع لن يعمل بشكل صحيح بدونها. بينما يساعدنا البعض الآخر على فهم كيفية استخدام الموقع، أو جعل الإعلانات التي تراها في أماكن أخرى أكثر ملاءمة لك. أما ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، فلا نستخدمها إلا بموافقتك.
استخدم خيار "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في هذه الصفحة لتفعيل أو تعطيل التصنيفات في أي وقت. يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها بالكامل قد يؤدي إلى توقف بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني عن العمل.
تتضمن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا قائمة بجميع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وتشرح وظيفة كل منها.
نرغب في إطلاعكم على آخر المستجدات المتعلقة بعلاجاتنا وعياداتنا وعروضنا، ولكن فقط إذا رغبتم بذلك. أنتم من يقرر ما تتلقونه وكيف.
يمكنك تحديث تفضيلاتك في هذه الصفحة، أو النقر على رابط إلغاء الاشتراك أسفل أي رسالة تسويقية، أو مراسلتنا على [email protected]. ننفّذ طلبات إلغاء الاشتراك في أسرع وقت ممكن، لكن قد يستغرق ذلك بضعة أيام، لذا قد تصلك رسالة كانت في قائمة الانتظار.
لا نستخدم معلوماتك الطبية مطلقًا لتحديد نوع التسويق الذي نرسله إليك، ولا نشارك معلوماتك السريرية مطلقًا مع منصات الإعلان.
يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك سجلاتك الطبية. وعادةً ما تكون هذه الخدمة مجانية.
راسلنا على [email protected]، أو اكتب إلى Dr Ducu Clinics, 199 Gloucester Terrace, London W2 6LD. أخبرنا باسمك الكامل وتاريخ ميلادك وبيانات الاتصال المسجلة لدينا وما تطلبه — كل البيانات، أو علاجًا أو تاريخًا أو مستندًا معينًا.
يمكن لشخص آخر تقديم طلب نيابة عنك - أحد أفراد الأسرة أو صديق أو محامٍ - لكننا سنحتاج إلى تفويضك الكتابي أولاً، لأن رعايتك سرية.
يتضمن سجلّك الطبي ملاحظات استشاراتك، وخطط علاجك، ونماذج الموافقة، والوصفات الطبية، والمراسلات، والصور الفوتوغرافية التي التُقطت كجزء من رعايتك. يمكنك طلب نسخة منه في أي وقت، باتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.
إذا كنت تعتقد أن هناك خطأً في سجلك الطبي، فأخبرنا وسنقوم بالتحقق منه. في حال وجود اعتراض على أي معلومة طبية، سنسجل ملاحظاتك بجانبها بدلاً من حذف المعلومة الأصلية، لأن السجل الطبي يجب أن يُظهر ما كان معروفاً ومُقرراً في حينه. وهذا يضمن لك الحماية كما يضمن لنا الحماية.
نحن ملزمون بالاحتفاظ بالسجلات الطبية لمدة لا تقل عن ثماني سنوات بعد آخر علاج لك، وحتى بلوغ أي شخص خضع للعلاج قبل بلوغه سن الخامسة والعشرين، لذا لا يمكننا حذف أي سجل طبي قبل ذلك حتى لو طلبت منا ذلك. أما باقي السجلات التي نحتفظ بها، فسنحذفها بناءً على طلبك إذا لم يكن لدينا سبب وجيه للاحتفاظ بها.
نلتقط صوراً قبل وبعد العلاج كجزء من سجلّك الطبي. تبقى هذه الصور في سجلّك ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
استخدام صورك أو مقاطع الفيديو أو شهادتك في حملاتنا التسويقية أمرٌ منفصل واختياري تمامًا. لا نقوم بذلك إلا بعد توقيعك على نموذج موافقة خاص، ورفضك لهذا الأمر لا يؤثر على علاجك أو سعره.
اتفاقيات العارضين والإصدارات الإعلامية. يختلف الأمر إذا كنت قد وقّعت معنا اتفاقية منفصلة لعرض الأعمال أو الإصدار الإعلامي — على سبيل المثال إذا شاركت في جلسة تصوير أو حملة كعارض متعاقد أو مدفوع الأجر. في هذه الحالة تكون المواد مرخّصة لنا وفق شروط تلك الاتفاقية، وهي التي تحدد كيفية استمرار استخدامها، وقد تختلف عما هو موضح أعلاه. إذا لم تكن متأكدًا من الحالة التي تنطبق عليك، راسلنا على [email protected] وسنتحقق ونخبرك.
راسلنا على [email protected] وأخبرنا بما هو غير صحيح أو ما تريد إزالته، وسنتعامل مع الأمر. يمكنك أيضًا أن تطلب منا إيقاف استخدام معلوماتك مؤقتًا بينما ننظر في استفسارك.
عندما لا نستطيع القيام بما طلبتموه - عادةً لأننا مطالبون بالاحتفاظ بشيء ما - سنشرح السبب بدلاً من مجرد الرفض.
جميع المعلومات الواردة في هذه الصفحة مستمدة من حقوقك بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة. باختصار، يحق لك معرفة كيفية استخدام بياناتك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، ونقلها إلى مزود خدمة آخر، وسحب موافقتك في أي وقت.
يوضح إشعار الخصوصية الخاص بنا كل هذه الأمور بالتفصيل، بالإضافة إلى المعلومات التي نجمعها، وسبب جمعها، ومن نشاركها معه، ومدة احتفاظنا بها.
If you have a question about your information, or you are unhappy with how we have handled it, please tell us first — we would like the chance to put it right. Email [email protected] or call +44 7586 131 840.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات، وهو الجهة التنظيمية البريطانية لحماية البيانات:
إن تقديم شكوى إلينا أو إلى مكتب مفوض المعلومات لن يؤثر أبداً على الرعاية التي تتلقاها.
يُعدّ الإذن باستخدام صور المرضى أو مقاطع الفيديو أو شهاداتهم علنًا أمرًا منفصلاً عن الموافقة على العلاج. نشرح الاستخدامات المقصودة ونحصل على موافقة صريحة.
في حال اعتماد النشر على موافقتك، يمكنك سحبها دون التأثير على رعايتك. سنتوقف عن استخدام المواد التي تعتمد على موافقتك مستقبلاً، وسنزيل المواد الخاضعة لسيطرتنا في أقرب وقت ممكن. قد لا يكون من الممكن استعادة النسخ التي تم توزيعها أو التي أنشأها آخرون.
لا يُلغي أي اتفاق مع نموذج أو جهة إعلامية حقوقك القانونية أو واجباتنا في الحفاظ على سرية معلومات المرضى. تُحفظ السجلات الطبية بشكل منفصل عند وجود سبب قانوني.
تم تحديث هذه الصفحة آخر مرة في 15 سبتمبر 2026.
Arabic 
English 
Spanish 
Chinese 
French