يرجى قراءة هذه الشروط قبل الحجز. بحجز موعد، أو دفع عربون، أو البدء بالعلاج، فإنك توافق عليها.
Dr Ducu Clinics هي الاسم التجاري لشركة NKD Medical Ltd، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 12326333، ويقع مكتبها المسجل في 199 شارع غلوستر، لندن، إنجلترا، W2 6LD. عند حجزك للعلاج لدينا، يكون عقدك مع الشركة المذكورة في تأكيد الحجز والفاتورة.
تقع عياداتنا في 199 Gloucester Terrace, London W2.
عياداتنا مسجلة لدى Care Quality Commission. مديرنا الطبي، Dr Ducu بوتواكا، مسجل لدى المجلس الطبي العام. يمكنك التحقق من تسجيل أي من أطبائنا في السجل العام للهيئات التنظيمية المختصة.
You can contact us at [email protected] or on +44 7586 131 840.
الحد الأدنى للسن. لا نقوم بأي علاج تجميلي لمن هم دون سن الثامنة عشرة تحت أي ظرف من الظروف. في إنجلترا، يُعدّ حقن البوتوكس أو مواد الفيلر التجميلية لمن هم دون سن الثامنة عشرة جريمة جنائية، كما يُعدّ حجز أو ترتيب مثل هذا العلاج جريمة أيضاً. ولا يُغيّر موافقة الوالدين أو الوصي من هذا الأمر شيئاً، ولا يمكننا قبولها.
العلاجات ذات المخاطر العالية. لا تتوفر العمليات الجراحية وعمليات زراعة الشعر وأي إجراء يتضمن التخدير إلا للمرضى الذين تبلغ أعمارهم 21 عامًا فأكثر.
المرضى الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 20 عامًا. قد تتوفر العلاجات غير الجراحية ابتداءً من سن 18 عامًا. ونظرًا للتغيرات الكبيرة في المظهر والتوقعات خلال هذه السنوات، سيُجري الطبيب تقييمًا شاملًا قبل الموافقة على علاج أي مريض في هذه الفئة العمرية، يشمل ذلك تحديد أهدافك وأسبابها، ومدى إمكانية تحقيقها من خلال العلاج، وما إذا كان هناك أي تأثير آخر على قرارك. قد نرفض العلاج إذا رأينا أنه لا يصب في مصلحتك. ولن نقبل أي حجز أو دفع مقدم من شخص آخر نيابةً عن مريض في هذه الفئة العمرية دون التحدث إليه مباشرةً.
إثبات الهوية. قد نطلب الاطلاع على بطاقة هوية شخصية سارية المفعول تحمل صورتك وتاريخ ميلادك قبل استشارتك أو علاجك، وقد نرفض المتابعة إذا لم تُقدّم. هذا الطلب من الجميع، وليس له علاقة بمظهرك.
الأهلية القانونية. يتطلب أي علاج موافقة المريض المستنيرة. وفي حال وجود أي شك لدينا بشأن قدرة المريض على إعطاء هذه الموافقة، فسوف نؤجل العلاج.
استشارة. تبدأ كل جلسة علاج باستشارة مع الطبيب، الذي سيُقيّم تاريخك الطبي، ويناقش أهدافك العلاجية، ويُحدد مدى ملاءمة العلاج الذي تفكر فيه لحالتك من الناحية السريرية وسلامته. تبلغ رسوم الاستشارة 500 جنيه إسترليني، وتُخصم بالكامل من تكلفة أي علاج لاحق تتلقاه لدينا.
لا يمكننا ضمان ملاءمتك للعلاج الذي اخترته. تعتمد الملاءمة على صحتك، وتاريخك الطبي، وأي أدوية تتناولها، والعلاجات التي خضعت لها سابقًا، وتقييمنا السريري لما هو في مصلحتك.
في حال سبق لك تلقي علاج لدينا وترغب في حجز هذا العلاج مباشرة، فإن الدفعة المقدمة تتعلق باستشارة ذلك العلاج، ويتم دفع المبلغ المتبقي قبل الإجراء.
ضريبة القيمة المضافة. جميع الأسعار التي نقدمها بالجنيه الإسترليني وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تُفرض. يُعفى العلاج الذي يُجرى لأغراض طبية علاجية من قِبل أخصائي رعاية صحية مُرخص من ضريبة القيمة المضافة؛ أما العلاج الذي يُجرى لأغراض تجميلية بحتة فيخضع للضريبة. سيؤكد الطبيب أيًّا من الحالتين ينطبق عليك خلال استشارتك، والسعر الذي يُحدد لك بعد تلك الاستشارة هو السعر الذي ستدفعه.
يتم دفع تكاليف العلاج قبل بدء الإجراء، وفي كل حالة بعد إجراء الاستشارة.
جميع أسعار العلاجات والخدمات والمنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. لسنا ملزمين بالالتزام بأي سعر معروض في المواد التسويقية أو الوثائق المطبوعة أو المراسلات السابقة إذا لم يعد ساريًا.
عندما نقدم لك عرض سعر مكتوبًا بعد استشارتك، يظل هذا السعر ساريًا لمدة 60 يومًا. إذا حجزت موعدًا ودفعت عربونًا خلال هذه الفترة، فسيسري السعر المذكور على علاجك حتى لو تغيرت أسعارنا المعلنة خلال هذه الفترة.
يُشترط دفع عربون لتأكيد كل موعد وإجراء. يضمن هذا العربون حجز موعد محدد، وخلال هذه الفترة نعتذر عن استقبال أي حجوزات أخرى، ويُخصم بالكامل من تكلفة العلاج.
بمجرد استلام دفعتك المقدمة، لديك اثنا عشر شهرًا لتحديد موعد إجراء العملية في أي تاريخ متاح. إذا لم تتمكن من الحجز خلال هذه الفترة، تواصل معنا وسنقوم بتمديدها إذا كان هناك سبب وجيه لذلك.
لا يمكن تحويل الودائع بين المرضى، ولا يمكن تحويلها بين المواعيد إلا إذا اتفقنا على خلاف ذلك كتابياً.
العربون والمدفوعات. جميع مبالغ العربون والمدفوعات المقدمة للعيادة غير قابلة للاسترداد.
قبل الدفع، يرجى التأكد من قدرتك على الحضور في التاريخ والوقت اللذين اخترتهما، ويرجى قراءة شروط الإلغاء وإعادة الجدولة في القسم 7.
عدم الملاءمة الطبية - الاستثناء. في حال تبين، بعد تقييم الطبيب، عدم ملاءمتك الطبية للعلاج الذي حجزته، فسنقوم برد المبلغ المدفوع. قد يكون الرد جزئيًا في هذه الحالة، نظرًا لأن الاستشارة والتقييم السريري قد تمّا واستُخدم الوقت المخصص لهما. سنحدد المبلغ المستحق وسنوضح لك كتابيًا كيفية حسابه. يمكنك أيضًا اختيار الاحتفاظ بالمبلغ كرصيد لعلاج آخر.
الحجوزات التي تتم عبر الإنترنت أو الهاتف. في حال حجزتم عبر الإنترنت أو الهاتف، يحق لكم قانونًا إلغاء الحجز خلال 14 يومًا من تاريخه، وذلك بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013. إذا طلبتم منا البدء بتقديم الخدمات خلال هذه الفترة ثم ألغيتم الحجز، فقد نفرض رسومًا متناسبة على العمل الذي تم إنجازه بالفعل. بمجرد إتمام علاجكم بالكامل، يسقط هذا الحق. للإلغاء، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected] مع ذكر اسمكم وتاريخ الموعد.
لا يمكن نقل العلاجات والخدمات إلى أفراد آخرين أو إلى عيادات أخرى.
لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية.
يجب تقديم جميع طلبات الإلغاء أو إعادة الجدولة كتابياً، عبر البريد الإلكتروني أو غير ذلك.
في حال تقديمك الإشعار المطلوب، سنقوم بإعادة جدولة موعدك ونقل عربونك إلى التاريخ الجديد.
في حال تقديم إشعار قبل الموعد المطلوب بفترة أقصر، سيتم مصادرة عربونكم، وسيتعين عليكم دفع عربون جديد لحجز موعد آخر. يمثل المبلغ المحتجز تقديرًا دقيقًا للتكاليف والخسائر المباشرة التي نتكبدها، بما في ذلك التحضيرات الإدارية، والتقييم قبل العملية، والوقت المحجوز في العيادة وغرفة العمليات والذي لا يمكننا توفيره في وقت قصير.
في حال تعذر حضوركم بسبب مرض خطير أو وفاة أحد الأقارب أو حالة طارئة، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. سننظر في إمكانية نقل عربونكم إلى موعد جديد، ولن نرفض ذلك إلا لأسباب وجيهة.
يُعدّ دفع مبلغ التأمين بمثابة تأكيد على قبولك لهذه الوثيقة. ولا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية.
الرسوم. يتم توفير التخدير من قبل مزود تخدير مستقل يعمل مع العيادة. يُدفع 50% من رسوم التخدير عند تأكيد موعدك، ويُدفع المبلغ المتبقي قبل إجراء العملية. رسوم التخدير تُدفع مقدماً وغير قابلة للتحويل.
إلغاء. تتطلب حجوزات التخدير إشعارًا مسبقًا لمدة 14 يومًا للإلغاء أو إعادة الجدولة. في حال تقديم إشعار أقل من ذلك، سنحتفظ بجزء من رسوم التخدير يكفي لتغطية الرسوم المستحقة لمقدم خدمة التخدير وأي تكاليف أخرى لا يمكننا استردادها.
التحضير — يرجى القراءة بعناية. يجب عليك الامتناع عن تناول الطعام والشراب خلال الفترة التي نحددها لك قبل الإجراء، ويجب عليك التنسيق مع شخص بالغ مسؤول ليصطحبك إلى المنزل ويبقى معك طوال الليل. كما يجب عليك الامتناع عن القيادة أو تشغيل الآلات أو توقيع المستندات القانونية أو رعاية المعالين بمفردك لمدة 24 ساعة بعد الإجراء.
إذا حضرت وقد تناولت الطعام، لا يمكننا إجراء العلاج. إذا لم تتمكن من ترتيب مرافق لك، يمكننا توفير ممرضة لمرافقتك إلى المنزل مقابل تكلفة إضافية. يُرجى التواصل مع فريقنا مسبقًا لترتيب ذلك.
نمنح مهلة 15 دقيقة. إذا وصلت بعد أكثر من 15 دقيقة من موعدك، فسنبذل قصارى جهدنا لاستقبالك، ولكن قد لا نتمكن من ذلك، لأن الوقت المخصص لك محدود وهناك مرضى آخرون ينتظرون.
في حال وصولك متأخراً، يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا، المضي قدماً في موعد مختصر إذا كان ذلك مناسباً من الناحية السريرية، أو إعادة جدولة موعدك إلى التاريخ التالي المتاح.
في حال اضطررنا لإعادة جدولة الموعد بسبب التأخر، فسنعتبر ذلك إلغاءً في نفس اليوم، وستُطبق الشروط الواردة في البند 7. وقد نطلب دفعة مقدمة إضافية لتأكيد الموعد الجديد.
إذا كنت تعلم أنك ستتأخر، يُرجى الاتصال بنا. يمكننا في كثير من الأحيان تعديل المواعيد إذا أبلغتنا قبل موعدك.
في حال عدم حضوركم الموعد المحدد دون إشعار كتابي مسبق، يُعتبر ذلك غياباً. وسيتم مصادرة مبلغ التأمين المدفوع، ولن يكون لكم أي حق في استرداد المبلغ أو إعادة جدولة الموعد، إلا في ظروف استثنائية، والتي سننظر فيها بناءً على طلبكم.
تخضع جميع العلاجات لمدى ملاءمتها للحالة الطبية بعد استشارة طبيب مختص. نحتفظ بحقنا في رفض أو تأجيل أي علاج إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المهني، أنه غير مناسب سريريًا، أو غير آمن، أو لا يصب في مصلحتك. ويشمل ذلك الرفض في يوم العلاج نفسه. لا يُضمن أي علاج إلا بعد إجراء الاستشارة والتأكد من ملاءمته.
قبل اتخاذ قرارك بالمضي قدمًا، يُرجى التأكد من فهمك الكامل والشامل لجميع جوانب الإجراء الذي اخترته. لا تتردد في طرح أي سؤال لديك. يمكنك رفض العلاج في أي وقت، دون إبداء أي سبب، إذا كنت لا تراه في مصلحتك.
تنطوي جميع الإجراءات الطبية والتجميلية على مخاطر كامنة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الشعور بعدم الراحة، والكدمات، والتورم، والعدوى، وردود الفعل السلبية، وعدم التناسق، والنتائج غير المرضية، أو الحاجة إلى مزيد من العلاج. وبينما نلتزم بتقديم خدماتنا بعناية ومهارة وكفاءة مهنية عالية، فإننا لا نضمن أي نتيجة أو مظهر تجميلي محدد. تختلف النتائج الفردية تبعًا لعوامل عديدة خارجة عن سيطرتنا.
بمتابعتك للعلاج، فإنك تؤكد أنك قد أُبلغت بشكل كامل بطبيعة الإجراء وفوائده ومحدودياته ومخاطره، وأنك قد أتيحت لك الفرصة لطرح الأسئلة، وأنك توافق طواعيةً مع إدراكك التام لاحتمالية حدوث مضاعفات. هذه الشروط مكملة لنموذج الموافقة الذي توقعه على علاجك، ولا تحل محله.
لضمان تلقيك العلاج بأمان، يجب عليك تزويدنا بمعلومات كاملة ودقيقة. وعلى وجه الخصوص، يجب عليك إخبارنا بما يلي:
قد تبقى مواد الفيلر الجلدية في الأنسجة لسنوات، ولا تكون دائمًا مرئية أو ملموسة. إذا لم تُخبرنا عن أي مواد فيلر سابقة، فقد لا نتمكن من علاجك بأمان. إذا لم تكن متأكدًا مما استُخدم أو مكانه، فأخبرنا بذلك - فالغموض معلومة مفيدة، ويمكننا التعامل معها.
يجب عليك أيضاً اتباع تعليمات ما قبل العلاج والرعاية اللاحقة التي نقدمها لك، وحضور مواعيد المراجعة الخاصة بك، وإخبارنا على الفور إذا كان هناك أي شيء يثير قلقك بعد العلاج.
نعتمد على المعلومات التي تقدمونها لنا. في حال تسبب العلاج في ضرر نتيجة عدم إفصاحكم لنا عن المعلومات ذات الصلة، أو نتيجة عدم اتباع تعليمات الرعاية اللاحقة، فإننا لا نتحمل مسؤولية هذا الضرر، وسيكون أي علاج تصحيحي مدفوع الأجر. لا يحد أي بند في هذا القسم من مسؤوليتنا عن إهمالنا.
ما هو مُضمّن. يشمل سعر علاجك العلاج نفسه، وتعليمات الرعاية اللاحقة التي نقدمها لك، ومواعيد المراجعة الموضحة أدناه. ولا يشمل أي علاج إضافي، أو منتجات أخرى، أو إجراءات تصحيحية إلا إذا اتفقنا على ذلك كتابيًا.
مواعيد المراجعة. سنقدم لكم موعدًا للمتابعة بعد 3 أسابيع للعلاجات بالحقن؛ وبعد 6 و12 شهرًا لعمليات زراعة الشعر؛ وبعد 3 و6 أشهر لإجراء Skintight™. مواعيد المتابعة مجانية. نرجو منكم حضورها، فهي الوسيلة التي نكتشف بها أي مشكلة مبكرًا.
تعليمات العناية اللاحقة. ستتلقى تعليمات مكتوبة للعناية اللاحقة. يُعدّ اتباع هذه التعليمات جزءًا أساسيًا من نجاح العلاج وسلامتك. في حال حدوث أي مشكلة نتيجة عدم اتباع تعليمات العناية اللاحقة، سيتم احتساب تكلفة أي علاج تصحيحي.
التعديلات. إذا رأى الطبيب المعالج، خلال موعد المراجعة، أن إجراء تعديل بسيط مناسب سريريًا لتصحيح عدم التناسق وتحقيق النتيجة المتفق عليها خلال الاستشارة، فسنقوم بتنفيذه. لا ينطبق هذا في حال تغيير رغبتك، أو إذا كانت النتيجة الأصلية كما تم الاتفاق عليها، أو إذا تطلب الأمر علاجًا كاملًا إضافيًا.
الإجراء التصحيحي. تختلف النتائج التجميلية من شخص لآخر، ولا يمكن ضمان أي نتيجة. إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، تفضل بزيارتنا: سنقوم بتقييم حالتك، وشرح ما نعتقد أنه حدث، وإخبارك بما يمكن تحسينه وما لا يمكن تحسينه. في حال الحاجة إلى إجراء تعديل، سنقدم لك عرض سعر. لا نقوم بإجراء التعديلات مجانًا بشكل تلقائي، ولكننا نأخذ الظروف بعين الاعتبار دائمًا، وإذا حدث خطأ من جانبنا، فسنتكفل بتصحيحه على نفقتنا.
عمليات زراعة الشعر. يكون نمو الشعر بعد عملية الزرع تدريجياً، ويتم تقييمه عادةً بعد 12 شهراً. لا نقوم بتقييم أو تحديد تكلفة عملية تصحيحية قبل ذلك.
تتطلب جميع العلاجات القابلة للحقن استشارة طبيب مختص، والذي سيقيّم مدى ملاءمة العلاج لحالتك. لا نقوم بوصف أو صرف الأدوية القابلة للحقن دون إجراء تقييم مباشر.
يُحدد الطبيب المعالج كمية المنتج المستخدمة بناءً على معايير سريرية، مع مراعاة تشريحك وتاريخك الطبي وما يمكن تحقيقه بأمان. ولا يعتمد ذلك على المبلغ الذي دفعته، ولن نستخدم كمية من المنتج تتجاوز الحد الآمن.
يُحدد استحقاق فئة فيلر DBL™ بناءً على المبلغ المدفوع دفعة واحدة، وليس على إجمالي كمية الفيلر المُستخدمة في الجلسات المنفصلة. الاستثناء الوحيد هو في حال اكتشاف ترهل غير متوقع في الجلد أو مشكلة في ملاءمة الفيلر أثناء العلاج، وفي هذه الحالة يُطبق السعر المتفق عليه.
في حال احتجنا إلى كمية من المنتجات تفوق ما يغطيه حجزك، سنبلغك بالتكلفة الإضافية قبل أن نتابع، ويمكنك رفضها.
عند شراء عبوة أو كمية محددة من المنتج لجلسة واحدة، يُقصد استخدامها في تلك الجلسة فقط. لا يمكن تخزين المنتجات التي تم فتحها أو تجهيزها لك، أو إعادة استخدامها، أو نقلها، ولا يمكن استرداد ثمنها. لا يمكن تقسيم العبوات على جلسات متعددة.
يتم تأكيد أسعار العلاجات بالحقن لكم بشكل فردي بعد استشارتكم. لا نعلن عن أسعار الأدوية التي لا تُصرف إلا بوصفة طبية.
عند شرائك دورة علاجية، ستحصل على سعر مخفّض. الأسعار المذكورة على موقعنا الإلكتروني مبنية على الدفع المسبق للدورة. يجب الدفع مقدماً، وقد يُطلب منك تقديم بطاقة هوية شخصية.
يرجى إبلاغ موظفينا عند الحجز، وعند الوصول في كل موعد، إذا تم حذف أي منطقة من باقتك. لا يوجد تخفيض في السعر في حال حذف أي منطقة من الباقة.
سنذكرك قبل انتهاء مدة اشتراكك. إذا كانت لديك جلسات متبقية عند ذلك الوقت، فاتصل بنا: عادةً ما نمدد الفترة إذا كان هناك سبب وجيه، بما في ذلك المرض أو الحمل أو وجود سبب طبي لإيقاف العلاج مؤقتًا.
الدورات المدفوعة مسبقاً خاصة بك ولا يمكن نقلها إلى فرد آخر، أو إلى منطقة علاج أخرى، أو إلى عيادة أخرى.
يُشترط إشعار مسبق بيومَي عمل لإلغاء موعد مدفوع مسبقًا. في حال الإلغاء خلال يومي عمل، أو عدم الحضور، يُعتبر العلاج لاغيًا. بشراء العلاجات المدفوعة مسبقًا، فإنك توافق على هذه الشروط.
نقوم بين الحين والآخر بإطلاق عروض ترويجية. يُنشر كل عرض بشروطه الخاصة - ما يشمله، وتكلفته، وتاريخ انتهائه - وتُطبق هذه الشروط على ذلك العرض.
ما لم ينص العرض على خلاف ذلك، فإن ما يلي ينطبق على جميع عروضنا:
نقبل الدفع نقداً، وبطاقات فيزا، وفيزا للدفع المباشر، وماستركارد، وأمريكان إكسبريس، والتحويلات البنكية.
نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة ومحترمة ومهنية لموظفينا ومرضانا. ولن يتم التسامح مع أي سلوك مسيء أو عدواني أو تنمري أو تهديدي، سواء كان ذلك شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت.
في حال حدوث مثل هذا السلوك، يحق لنا إنهاء الموعد فورًا، ورفض تقديم أي علاج إضافي، وإلغاء المواعيد المستقبلية، ومطالبة الشخص بمغادرة المكان أو حذفه من منصاتنا الإلكترونية. عند إنهاء علاقتنا مع المريض بناءً على هذا الأساس، سنرد أي مبالغ مدفوعة مقابل العلاج الذي لم يُقدّم بعد، بعد خصم أي مبلغ مستحق وفقًا لشروط الإلغاء. في حال كان السلوك غير قانوني، يحق لنا إبلاغ الشرطة أو الجهات المختصة الأخرى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
شروط الأهلية. تقدم أكاديمية Dr Ducu دورات تدريبية وورش عمل متخصصة حصرياً للأطباء والممرضين وغيرهم من العاملين في المجال الطبي. عند الحجز، فإنك تؤكد أنك ممارس رعاية صحية مسجل ومؤهل لممارسة المهنة في بلدك، وأن لديك تأميناً ساري المفعول ضد المسؤولية المهنية، وأن حضورك لهذه الدورات قانوني في بلد ممارستك للمهنة. قد نطلب منك تقديم ما يثبت ذلك، وقد نرفض أو نلغي الحجز في حال عدم تقديمه.
الامتثال للوائح المحلية. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن حضور دوراتنا يتوافق مع اللوائح المعمول بها في بلدك. لا نتحمل أي مسؤولية عن التحقق من أهليتك بما يتجاوز متطلبات الدورة المذكورة. بتسجيلك، فإنك تؤكد امتثالك للوائح الطبية السارية عليك.
الشهادات. نُقدّم شهادة مشاركة وشهادة إتمام لمن يحضرون برامجنا التدريبية ويُكملونها. تُثبت هاتان الشهادتان الحضور والإتمام فقط، ولا تُمنحان أي مؤهل أو ترخيص طبي رسمي، ولا تُخوّلان الحصول على تأمين، ولا تُعطيان الحق في ممارسة المهنة. دوراتنا تُعدّ جزءًا من التطوير المهني المستمر، حيث تُوضّح كيفية إجراء العملية بأمان. نحن لسنا جهة تنظيمية ولا يُمكننا منح الاعتماد.
إلغاء الدورات التدريبية. تخضع رسوم الدورة والودائع لشروط الإلغاء الواردة في القسم 7. خلال الفترة الزمنية المخصصة لحجز الدورة المؤكد، نرفض الحجوزات الأخرى، وبالتالي فإن الودائع غير قابلة للاسترداد في حالة الإلغاء أو عدم الحضور. في حال إلغاء الدورة من جانبنا، يسترد المشاركون كامل رسوم الدورة. لا نتحمل مسؤولية تكاليف السفر أو الإقامة، وننصح المشاركين بالحصول على تأمين سفر مناسب.
المرضى المتطوعون كنماذج. في حال تضمنت الدورة التدريبية المتقدمة علاج نماذج حية، فإن هذه النماذج هي مرضى في العيادة، ويتم الحصول على موافقتهم بشكل منفصل، ويتلقون العلاج من قبل أطبائنا أو تحت إشرافهم المباشر. ولا يجوز للمشاركين الملاحظة أو المشاركة إلا بالقدر الذي يسمح به الطبيب المشرف وبموافقة النموذج.
التسجيلات والمواد. تبقى مواد الدورة التدريبية والعروض التقديمية والبروتوكولات ومقاطع الفيديو ملكًا لنا. لا يجوز للمشاركين تصوير أو تسجيل أي جزء من الدورة، أو أي مريض أو نموذج، دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا، كما لا يجوز لهم إعادة إنتاج أو مشاركة مواد الدورة.
السرية. أي شيء تراه أو تسمعه عن مريض أو نموذج أثناء الدورة التدريبية هو أمر سري ويجب عدم تكراره أو تسجيله.
التعويض. أنت مسؤول عن ممارستك السريرية بعد انتهاء الدورة. وتوافق على تعويضنا عن أي مطالبة تنشأ عن الإجراءات التي تقوم بها بعد حضور الدورة.
نقدم فحصًا بالموجات فوق الصوتية للمساعدة في تحديد وجود وموقع فيلرات الجلد. يُجريه أطباؤنا كأداة مساعدة في تخطيط العلاج. وهو ليس فحصًا بالأشعة، ولا يُصدر تقريرًا عنه من قِبل أخصائي أشعة، ولا يُعد خدمة تصوير تشخيصي.
لا يمكن للموجات فوق الصوتية الكشف بدقة عن جميع المنتجات أو جميع الترسبات، وعدم ظهور أي شيء في الفحص لا ينفي وجود مواد مالئة. سنشرح لك ما يمكننا رؤيته وما لا يمكننا رؤيته، وماذا يعني ذلك بالنسبة لعلاجك. في حال الحاجة إلى تقييم تشخيصي شامل، سنخبرك بذلك وسنحيلك إلى المختص. نجري هذا التقييم بعناية ومهارة عاليتين، ويجب فهم نتائجه في ضوء هذه القيود.
جميع العلامات التجارية، وأسماء العلامات التجارية، والبروتوكولات، وأسماء العلاجات، والمواد المكتوبة، والصور، والمحتويات الأخرى التي تستخدمها Dr Ducu Clinics مملوكة لنا أو مرخصة لنا. لا يمنحك أي شيء على موقعنا الإلكتروني أو في هذه الشروط أي حق في استخدامها.
نرغب في معرفة ما إذا كان هناك أي خطأ. تُحل معظم المشاكل بسرعة بالتحدث مع الطبيب المعالج أو مدير العيادة، ونفضل دائمًا أن نتلقى شكواك أولًا. تجدون تفاصيل إجراءات الشكاوى الكاملة في سياسة وإجراءات العيادة.
تغييرات على هذه الشروط. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. يسري الإصدار الساري في تاريخ حجزك على ذلك الحجز. سنبلغك مسبقًا بأي تغيير يؤثر على حجزك، وإذا لم تقبله، يمكنك إلغاؤه واسترداد المبلغ كاملاً.
أحداث خارجة عن سيطرتنا. إذا تعذر علينا تقديم العلاج لأسباب خارجة عن إرادتنا المعقولة - بما في ذلك مرض الطبيب، أو انقطاع الخدمات أو المعدات، أو القيود المفروضة من قبل جهة حكومية، أو عدم توفر دواء أو منتج - فسنتصل بك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إعادة جدولة الموعد أو استرداد كامل المبلغ المدفوع مقابل العلاج الذي لم يُقدّم. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أخرى تتكبدها نتيجة لذلك، بما في ذلك تكاليف السفر أو الإقامة.
قابلية الفصل. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقيها يظل ساري المفعول.
الاتفاقية الكاملة. تُشكّل هذه الشروط، بالإضافة إلى نموذج موافقتك وخطة علاجك وتأكيد حجزك، الاتفاقية بيننا. وفي حال وجود تعارض بينها، يُعتدّ بنموذج موافقتك الموقّع وخطة علاجك في المسائل الطبية، بينما تُعتدّ بهذه الشروط في المسائل التجارية.
نقل الحقوق. يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى شركة أخرى، وسنبلغك بذلك كتابيًا. حقوقك محفوظة. لا يجوز لك نقل حقوقك إلى أي شخص آخر، فالعلاج والدورات المدفوعة مسبقًا خاصة بك وحدك.
الأطراف الثالثة. لا يحق لأي طرف غيرك وغيرنا إنفاذ هذه الشروط.
تأمين. لدينا تأمين ضد الأخطاء الطبية وتأمين المسؤولية العامة. التفاصيل متاحة عند الطلب.
حقوقك القانونية. لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015، أو لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013، أو أي تشريع آخر لحماية المستهلك.
تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاع ينشأ عنها لقانون إنجلترا وويلز. ويجوز رفع الدعاوى القضائية أمام محاكم إنجلترا وويلز. إذا كنت تقيم في اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية، فيجوز لك أيضاً رفع الدعاوى أمام محاكم البلد الذي تقيم فيه، ولا يوجد في هذه الشروط ما يمنعك من ذلك.
If you have any questions about these terms, please contact us at [email protected] or on +44 7586 131 840.
Arabic 
English 
Spanish 
Chinese 
French