{"id":239,"date":"2022-11-02T11:25:46","date_gmt":"2022-11-02T11:25:46","guid":{"rendered":"https:\/\/drducuclinics.com\/?page_id=239"},"modified":"2026-10-16T12:49:49","modified_gmt":"2026-10-16T12:49:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drducuclinics.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"239\" class=\"elementor elementor-239\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1841f4e dd-sec dd-page-head elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1841f4e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7ef2849\" data-id=\"7ef2849\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89eec23 dd-kick elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"89eec23\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dr. Ducu Clinics<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e94134f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e94134f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a1bffc dd-sec dd-legal elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a1bffc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e6d4481\" data-id=\"e6d4481\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-596db322 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"596db322\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Lea atentamente estas condiciones antes de reservar. Al reservar una cita, pagar un dep\u00f3sito o iniciar el tratamiento, usted las acepta.<\/em><\/p><h3><strong>1. Sobre nosotros<\/strong><\/h3><p>Dr Ducu Clinics es el nombre comercial de NKD Medical Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el n\u00famero 12326333 y cuyo domicilio social se encuentra en 199 Gloucester Terrace, Londres, Inglaterra, W2 6LD. Al reservar un tratamiento con nosotros, su contrato se establece con la empresa que figura en la confirmaci\u00f3n de su reserva y en la factura.<\/p><p>Nuestras cl\u00ednicas est\u00e1n en 199 Gloucester Terrace, London W2.<\/p><p>Nuestras cl\u00ednicas est\u00e1n registradas en la Comisi\u00f3n de Calidad de la Atenci\u00f3n Sanitaria. Nuestro director m\u00e9dico, el Dr. Ducu Botoaca, est\u00e1 registrado en el Consejo General de Medicina. Puede consultar el registro de cualquiera de nuestros profesionales sanitarios en el registro p\u00fablico de su organismo regulador.<\/p><p>You can contact us at office@drducuclinics.com or on +44 7586 131 840.<\/p><h3><strong>2. Requisitos de elegibilidad y edad<\/strong><\/h3><p><strong>Edad m\u00ednima. <\/strong>Bajo ninguna circunstancia realizamos tratamientos est\u00e9ticos a menores de 18 a\u00f1os. En Inglaterra, administrar toxina botul\u00ednica o rellenos cosm\u00e9ticos a menores de 18 a\u00f1os con fines est\u00e9ticos es un delito, al igual que reservar o concertar citas para dichos tratamientos. El consentimiento de los padres o tutores legales no es v\u00e1lido y no podemos aceptarlo.<\/p><p><strong>Tratamientos de mayor riesgo. <\/strong>Los procedimientos quir\u00fargicos, los trasplantes capilares y cualquier procedimiento que implique sedaci\u00f3n solo est\u00e1n disponibles para pacientes mayores de 21 a\u00f1os.<\/p><p><strong>Pacientes de entre 18 y 20 a\u00f1os. <\/strong>Los tratamientos no quir\u00fargicos pueden estar disponibles a partir de los 18 a\u00f1os. Dado que la apariencia y las expectativas cambian considerablemente durante esta etapa, el m\u00e9dico realizar\u00e1 una evaluaci\u00f3n m\u00e1s completa antes de aceptar tratar a un paciente de este grupo de edad, considerando sus objetivos y motivaciones, la viabilidad del tratamiento y si existe alguna influencia externa en su decisi\u00f3n. Podemos rechazar el tratamiento si consideramos que no es de su inter\u00e9s. No aceptaremos reservas ni pagos realizados por terceros en nombre de pacientes de este grupo de edad sin antes hablar directamente con el paciente.<\/p><p><strong>Identificaci\u00f3n. <\/strong>Es posible que le solicitemos una identificaci\u00f3n con fotograf\u00eda v\u00e1lida que muestre su fecha de nacimiento antes de su consulta o tratamiento, y podr\u00edamos negarnos a proceder si no la presenta. Se lo pedimos a todos, y no se trata de un comentario sobre su apariencia.<\/p><p><strong>Capacidad. <\/strong>Todo tratamiento requiere el consentimiento informado del paciente. Si tenemos alguna duda sobre la capacidad del paciente para dar dicho consentimiento, pospondremos el tratamiento.<\/p><h3><strong>3. Consultas y tarifas<\/strong><\/h3><p><strong>Consulta. <\/strong>Cada tratamiento comienza con una consulta con el m\u00e9dico, quien evaluar\u00e1 su historial cl\u00ednico, hablar\u00e1 sobre sus objetivos y determinar\u00e1 si el tratamiento que est\u00e1 considerando es cl\u00ednicamente apropiado y seguro para usted. El costo de la consulta es de 500 libras esterlinas, importe que se descontar\u00e1 \u00edntegramente del precio de cualquier tratamiento posterior que reciba con nosotros.<\/p><p>No podemos garantizar que el tratamiento que ha elegido sea adecuado para usted. La idoneidad depende de su estado de salud, su historial m\u00e9dico, los medicamentos que toma, los tratamientos que ha recibido anteriormente y nuestro criterio cl\u00ednico sobre lo que m\u00e1s le conviene.<\/p><p>Si ya ha recibido un tratamiento con nosotros anteriormente y desea reservar ese mismo tratamiento directamente, el dep\u00f3sito corresponde a la consulta para dicho tratamiento y el resto se abonar\u00e1 antes del procedimiento.<\/p><p><strong>IVA. <\/strong>Todos los precios que indicamos est\u00e1n en libras esterlinas e incluyen el IVA cuando corresponda. Los tratamientos realizados con fines terap\u00e9uticos por un profesional sanitario colegiado est\u00e1n exentos de IVA; los tratamientos con fines puramente est\u00e9ticos est\u00e1n sujetos al tipo impositivo general. El m\u00e9dico le confirmar\u00e1 qu\u00e9 tratamiento se aplica a su caso durante la consulta, y el precio que se le indique tras dicha consulta ser\u00e1 el precio final.<\/p><p>El pago del tratamiento se realiza antes de que comience el procedimiento y, en todos los casos, despu\u00e9s de que se haya llevado a cabo una consulta.<\/p><h3><strong>4. Precios y presupuestos<\/strong><\/h3><p>Todos los precios de tratamientos, servicios y productos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. No estamos obligados a respetar los precios que aparezcan en material publicitario, documentos impresos o comunicaciones anteriores si ya no est\u00e1n vigentes.<\/p><p>Si le proporcionamos un presupuesto por escrito tras su consulta, dicho precio se mantendr\u00e1 durante 60 d\u00edas. Si reserva y abona un dep\u00f3sito dentro de ese plazo, el precio presupuestado se aplicar\u00e1 a su tratamiento, incluso si nuestros precios publicados cambian posteriormente.<\/p><h3><strong>5. Dep\u00f3sitos<\/strong><\/h3><p>Se requiere un dep\u00f3sito para reservar cualquier cita o procedimiento. Su dep\u00f3sito garantiza una hora espec\u00edfica para su cita, durante la cual no se aceptan otras reservas, y se aplica \u00edntegramente al costo de su tratamiento.<\/p><h4><strong>Importes de dep\u00f3sito<\/strong><\/h4><ul><li>Tratamientos DBL\u2122 y SkinTight\u2122: 500 \u00a3<\/li><li>Tratamientos de trasplante capilar: 1000 \u00a3<\/li><li>Tratamientos faciales inyectables\/l\u00e1ser: 150 \u00a3<\/li><li>Sedaci\u00f3n: se abonar\u00e1 el 50% del coste de la sedaci\u00f3n al confirmar la fecha de la cita, y el resto antes del procedimiento.<\/li><\/ul><p>Una vez recibido su dep\u00f3sito, dispone de doce meses para programar su procedimiento en cualquier fecha disponible. Si no puede reservar dentro de ese plazo, cont\u00e1ctenos y lo ampliaremos si existe una raz\u00f3n justificada para ello.<\/p><p>Los dep\u00f3sitos no son transferibles entre pacientes ni entre citas, a menos que acordemos lo contrario por escrito.<\/p><h3><strong>6. Reembolsos<\/strong><\/h3><p><strong>Dep\u00f3sitos y pagos. <\/strong>Todos los dep\u00f3sitos y pagos realizados a la cl\u00ednica no son reembolsables.<\/p><p>Antes de realizar el pago, aseg\u00farese de poder asistir en la fecha y hora elegidas, y lea atentamente nuestras condiciones de cancelaci\u00f3n y reprogramaci\u00f3n en la secci\u00f3n 7.<\/p><p><strong>Inaptitud m\u00e9dica: la excepci\u00f3n. <\/strong>Si, tras la evaluaci\u00f3n m\u00e9dica, se determina que usted no es apto para el tratamiento reservado, le reembolsaremos el importe. En estos casos, el reembolso podr\u00eda ser parcial, ya que la consulta y la evaluaci\u00f3n cl\u00ednica se han realizado y el tiempo cl\u00ednico se ha utilizado. Determinaremos el importe a reembolsar y le explicaremos por escrito c\u00f3mo se ha calculado. Tambi\u00e9n puede optar por que el importe se aplique como cr\u00e9dito para otro tratamiento.<\/p><p><strong>Las reservas se pueden realizar en l\u00ednea o por tel\u00e9fono. <\/strong>Si realiz\u00f3 su reserva en l\u00ednea o por tel\u00e9fono, tiene derecho a cancelarla en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de reserva, seg\u00fan el Reglamento de Contratos con el Consumidor (Informaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Cargos Adicionales) de 2013. Si solicita que comencemos a prestarle servicios dentro de ese plazo y luego cancela, podremos cobrarle un importe proporcional por el trabajo ya realizado. Una vez finalizado el tratamiento, este derecho deja de aplicarse. Para cancelar, escr\u00edbanos a office@drducuclinics.com indicando su nombre y la fecha de su cita.<\/p><p>Los tratamientos y servicios no son transferibles a otras personas ni a otras cl\u00ednicas.<\/p><p>Nada de lo estipulado en estas condiciones afecta a sus derechos legales.<\/p><h3><strong>7. Cancelaci\u00f3n y reprogramaci\u00f3n<\/strong><\/h3><p>Todas las solicitudes de cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n deben realizarse por escrito, por correo electr\u00f3nico o por cualquier otro medio.<\/p><h4><strong>Aviso requerido<\/strong><\/h4><ul><li>Consultas, procedimientos quir\u00fargicos, trasplantes capilares y otros procedimientos: 30 d\u00edas.<\/li><li>Tratamientos faciales inyectables y con l\u00e1ser: 72 horas.<\/li><li>Reservas para sedaci\u00f3n: 14 d\u00edas.<\/li><li>Citas prepagadas: 48 horas.<\/li><\/ul><p>Si nos avisa con la antelaci\u00f3n requerida, reprogramaremos su cita y mantendremos su dep\u00f3sito para la nueva fecha.<\/p><p>Si el preaviso es inferior al requerido, perder\u00e1 su dep\u00f3sito y deber\u00e1 abonar uno nuevo para reservar otra fecha. El importe retenido representa una estimaci\u00f3n real de los costes directos y las p\u00e9rdidas que sufrimos, incluyendo la preparaci\u00f3n administrativa, la evaluaci\u00f3n preoperatoria y el tiempo cl\u00ednico y quir\u00fargico reservado que no podemos cubrir con poca antelaci\u00f3n.<\/p><p>Si no puede asistir debido a una enfermedad grave, un fallecimiento o una emergencia, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Consideraremos la posibilidad de transferir su dep\u00f3sito a una nueva fecha y no nos negaremos sin motivo justificado.<\/p><p>El pago de un dep\u00f3sito confirma su aceptaci\u00f3n de esta pol\u00edtica. Esto no afecta a sus derechos legales.<\/p><h3><strong>8. Sedaci\u00f3n<\/strong><\/h3><p><strong>Honorarios. <\/strong>La sedaci\u00f3n la proporciona un proveedor independiente que colabora con la cl\u00ednica. El 50 % del costo de la sedaci\u00f3n se abona al confirmar la fecha de la cita y el resto antes del procedimiento. El pago de la sedaci\u00f3n es por adelantado y no es transferible.<\/p><p><strong>Cancelaci\u00f3n. <\/strong>Las reservas de sedaci\u00f3n requieren un aviso de 14 d\u00edas para cancelar o reprogramar. Si el aviso es menor, retendremos la parte del costo de la sedaci\u00f3n necesaria para cubrir los honorarios del proveedor y cualquier otro gasto que no podamos recuperar.<\/p><p><strong>Preparaci\u00f3n: lea atentamente. <\/strong>No debe comer ni beber durante el periodo que le indiquemos antes del procedimiento, y debe coordinar con un adulto responsable para que lo recoja, lo lleve a casa y se quede con usted durante la noche. No debe conducir, manejar maquinaria, firmar documentos legales ni cuidar a personas a su cargo sin compa\u00f1\u00eda durante las 24 horas posteriores al procedimiento.<\/p><p>Si llegas habiendo comido, no podremos realizar el procedimiento. Si no puedes organizar que alguien te acompa\u00f1e, podemos proporcionarte una enfermera que te acompa\u00f1e a casa con un coste adicional. Contacta con nuestro equipo con antelaci\u00f3n para organizarlo.<\/p><h3><strong>9. Retrasos<\/strong><\/h3><p>Le concedemos un margen de cortes\u00eda de 15 minutos. Si llega m\u00e1s de 15 minutos despu\u00e9s de la hora de su cita, haremos todo lo posible por atenderle, pero es posible que no podamos, ya que el tiempo reservado para usted es limitado y hay otros pacientes esperando.<\/p><p>Si llega tarde, podremos, a nuestra discreci\u00f3n, proceder con una cita m\u00e1s corta si es cl\u00ednicamente apropiado hacerlo, o reprogramar su cita para la pr\u00f3xima fecha disponible.<\/p><p>Si debemos reprogramar la cita debido a una llegada tard\u00eda, se considerar\u00e1 una cancelaci\u00f3n el mismo d\u00eda y se aplicar\u00e1n las condiciones de la secci\u00f3n 7. Es posible que solicitemos un dep\u00f3sito adicional para confirmar la nueva cita.<\/p><p>Si sabe que va a llegar tarde, por favor ll\u00e1menos. A menudo podemos reprogramar su cita si nos avisa antes de la hora prevista.<\/p><h3><strong>10. Inasistencia<\/strong><\/h3><p>Si no asiste a una cita programada sin previo aviso por escrito, se considerar\u00e1 una inasistencia. Perder\u00e1 su dep\u00f3sito y no tendr\u00e1 derecho a reembolso ni a reprogramar la cita, salvo en circunstancias excepcionales, las cuales consideraremos previa solicitud.<\/p><h3><strong>11. Idoneidad del tratamiento<\/strong><\/h3><p>Todos los tratamientos est\u00e1n sujetos a la idoneidad m\u00e9dica tras una consulta con un profesional cualificado. Nos reservamos el derecho de rechazar o posponer cualquier tratamiento si, a nuestro juicio profesional, no es cl\u00ednicamente apropiado, seguro o no redunda en su beneficio. Esto incluye rechazarlo el mismo d\u00eda del tratamiento. No se garantiza ning\u00fan tratamiento hasta que se haya realizado una consulta y se haya confirmado su idoneidad.<\/p><p>Antes de decidir si desea continuar, aseg\u00farese de comprender completamente todos los aspectos del procedimiento elegido. No dude en consultarnos cualquier duda. Puede rechazar el tratamiento en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n, si considera que no es lo m\u00e1s conveniente para usted.<\/p><h3><strong>12. Riesgos y resultados<\/strong><\/h3><p>Todos los procedimientos m\u00e9dicos y est\u00e9ticos conllevan riesgos inherentes, que incluyen, entre otros, molestias, hematomas, hinchaz\u00f3n, infecci\u00f3n, reacciones adversas, asimetr\u00eda, resultados insatisfactorios o la necesidad de tratamiento adicional. Si bien nos comprometemos a brindar nuestros servicios con el debido cuidado, habilidad y profesionalismo, no podemos garantizar ning\u00fan resultado espec\u00edfico ni la apariencia est\u00e9tica en particular. Los resultados individuales var\u00edan seg\u00fan numerosos factores ajenos a nuestro control.<\/p><p>Al proceder con el tratamiento, usted confirma que ha sido informado\/a exhaustivamente sobre la naturaleza, los beneficios, las limitaciones y los riesgos del procedimiento, que ha tenido la oportunidad de formular preguntas y que otorga su consentimiento voluntariamente, comprendiendo plenamente que pueden presentarse complicaciones. Estos t\u00e9rminos complementan, y no reemplazan, el formulario de consentimiento que usted firma para su tratamiento.<\/p><h3><strong>13. Sus responsabilidades<\/strong><\/h3><p>Para recibir un tratamiento seguro, debe proporcionarnos informaci\u00f3n completa y precisa. En particular, debe informarnos sobre:<\/p><ul><li>todas las afecciones m\u00e9dicas, pasadas y presentes;<\/li><li>Todos los medicamentos, suplementos y remedios a base de hierbas que tome, incluidos los anticoagulantes, los retinoides y los medicamentos para bajar de peso;<\/li><li>todas las alergias;<\/li><li>cualquier tratamiento cosm\u00e9tico previo, incluidos rellenos d\u00e9rmicos, hilos tensores, implantes o cirug\u00eda, y cu\u00e1ndo y d\u00f3nde se realiz\u00f3;<\/li><li>si est\u00e1s embarazada, en periodo de lactancia o intentando concebir;<\/li><li>cualquier tratamiento dental, vacunaci\u00f3n o cirug\u00eda reciente o planificada.<\/li><\/ul><p>Los rellenos d\u00e9rmicos pueden permanecer en el tejido durante a\u00f1os y no siempre son visibles ni palpables. Si no nos informa sobre rellenos previos, es posible que no podamos tratarle de forma segura. Si no est\u00e1 seguro de qu\u00e9 se utiliz\u00f3 o d\u00f3nde, inf\u00f3rmenos; la incertidumbre es informaci\u00f3n \u00fatil y podemos trabajar con ella.<\/p><p>Tambi\u00e9n debe seguir las instrucciones que le proporcionamos antes y despu\u00e9s del tratamiento, asistir a sus citas de revisi\u00f3n e informarnos de inmediato si algo le preocupa despu\u00e9s del tratamiento.<\/p><p>Confiamos en la informaci\u00f3n que usted nos proporciona. Si el tratamiento causa da\u00f1o por no habernos comunicado informaci\u00f3n relevante o por no haber seguido las instrucciones de cuidados posteriores, no nos hacemos responsables de dicho da\u00f1o y cualquier tratamiento correctivo tendr\u00e1 un costo adicional. Nada de lo dispuesto en esta secci\u00f3n limita nuestra responsabilidad por negligencia propia.<\/p><h3><strong>14. Cuidados posteriores, revisiones y retoques<\/strong><\/h3><p><strong>Qu\u00e9 incluye. <\/strong>El precio de su tratamiento incluye el tratamiento en s\u00ed, las instrucciones de cuidados posteriores que le proporcionaremos y las citas de seguimiento que se describen a continuaci\u00f3n. No incluye tratamientos adicionales, productos adicionales ni procedimientos de revisi\u00f3n, a menos que lo hayamos acordado espec\u00edficamente por escrito.<\/p><p><strong>Citas de revisi\u00f3n. <\/strong>Le ofreceremos una cita de revisi\u00f3n a las 3 semanas para tratamientos inyectables; a los 6 y 12 meses para trasplantes capilares; y a los 3 y 6 meses para el tratamiento Skintight\u2122. Las citas de revisi\u00f3n son gratuitas. Le rogamos que asista, ya que nos permiten detectar cualquier problema a tiempo.<\/p><p><strong>Instrucciones de cuidados posteriores. <\/strong>Se le entregar\u00e1n instrucciones escritas para el cuidado posterior. Seguirlas es fundamental para obtener buenos resultados y para su seguridad. Si surge alg\u00fan problema por no haber seguido las instrucciones, cualquier tratamiento correctivo tendr\u00e1 un costo adicional.<\/p><p><strong>Ajustes. <\/strong>Si, en su cita de revisi\u00f3n, el m\u00e9dico tratante considera que un peque\u00f1o ajuste es cl\u00ednicamente apropiado para corregir la asimetr\u00eda y lograr el resultado acordado en la consulta, lo llevaremos a cabo. Esto no aplica si usted ha cambiado sus preferencias, si el resultado original fue el acordado o si se requiere un tratamiento completo adicional.<\/p><p><strong>Retoques. <\/strong>Los resultados est\u00e9ticos var\u00edan de una persona a otra y no se puede garantizar ning\u00fan resultado. Si no est\u00e1 satisfecho con el resultado, le invitamos a que nos visite: le evaluaremos, le explicaremos lo que creemos que sucedi\u00f3 y le indicaremos qu\u00e9 se puede y qu\u00e9 no se puede mejorar. Si procede una revisi\u00f3n, le proporcionaremos un presupuesto. No realizamos procedimientos de revisi\u00f3n de forma gratuita, pero siempre tendremos en cuenta las circunstancias y, si algo ha fallado por nuestra parte, lo corregiremos sin coste alguno.<\/p><p><strong>Procedimientos de trasplante capilar. <\/strong>El crecimiento del cabello despu\u00e9s del trasplante es gradual y normalmente se eval\u00faa a los 12 meses. No realizamos evaluaciones ni ofrecemos presupuestos para procedimientos de revisi\u00f3n antes de ese plazo.<\/p><h3><strong>15. Tratamientos inyectables<\/strong><\/h3><p>Todos los tratamientos inyectables requieren una consulta con un m\u00e9dico prescriptor, quien evaluar\u00e1 si el tratamiento es cl\u00ednicamente apropiado para usted. No prescribimos ni suministramos medicamentos inyectables sin una evaluaci\u00f3n presencial.<\/p><p>La cantidad de producto a utilizar la determina el m\u00e9dico tratante bas\u00e1ndose en criterios cl\u00ednicos, teniendo en cuenta su anatom\u00eda, su historial m\u00e9dico y lo que se puede lograr de forma segura. No depende de la cantidad que usted haya pagado, y no utilizaremos m\u00e1s producto del que sea seguro.<\/p><p>La elegibilidad para el nivel de relleno DBL\u2122 se determina por el monto pagado en un solo pago, no por el total acumulado de relleno administrado en sesiones separadas. La \u00fanica excepci\u00f3n es si se detecta flacidez cut\u00e1nea inesperada o un problema de ajuste durante el tratamiento, en cuyo caso se respeta la tarifa acordada.<\/p><p>Si se necesita m\u00e1s producto del que cubre su reserva, le informaremos del coste adicional antes de proceder y usted podr\u00e1 rechazarlo.<\/p><p>Cuando se adquiere un paquete o una cantidad determinada de producto para una sola cita, este debe utilizarse en dicha cita. Los productos que se hayan abierto o preparado para usted no se pueden almacenar, reutilizar ni transferir, y no se reembolsan. Los paquetes no se pueden dividir entre varias citas.<\/p><p>Los precios de los tratamientos inyectables se le confirmar\u00e1n individualmente despu\u00e9s de su consulta. No publicamos los precios de los medicamentos que requieren receta m\u00e9dica.<\/p><h3><strong>16. Tratamientos y cursos prepagados<\/strong><\/h3><p>Al adquirir un paquete de tratamientos, obtendr\u00e1 un precio con descuento. Los precios que aparecen en nuestra p\u00e1gina web se basan en el pago anticipado del paquete. El pago debe realizarse por adelantado y es posible que se le solicite una identificaci\u00f3n con fotograf\u00eda.<\/p><p>Por favor, informe a nuestro personal al momento de reservar y nuevamente al llegar a cada cita si se ha eliminado alg\u00fan servicio de su paquete. No se aplicar\u00e1 ning\u00fan descuento si se han eliminado servicios del paquete.<\/p><h4><strong>Periodos de validez, a partir de la fecha de compra.<\/strong><\/h4><ul><li>L\u00e1ser \u2014 por sesi\u00f3n: 3 meses<\/li><li>L\u00e1ser \u2014 tanda de 3 sesiones: 9 meses<\/li><li>L\u00e1ser \u2014 tanda de 5 o m\u00e1s sesiones: 18 meses<\/li><li>Tratamientos corporales y capilares \u2014 cualquier compra: 12 meses<\/li><li>Tratamientos inyectables para la piel \u2014 compra \u00fanica: 12 meses<\/li><li>Tratamientos inyectables para la piel \u2014 tanda de sesiones: 12 meses<\/li><\/ul><p>Le avisaremos antes de que finalice su tratamiento. Si le quedan sesiones pendientes, p\u00f3ngase en contacto con nosotros: normalmente ampliaremos el periodo si existe una raz\u00f3n justificada, como una enfermedad, un embarazo o un motivo cl\u00ednico para interrumpir el tratamiento.<\/p><p>Los cursos prepagados son personales e intransferibles a otra persona, a otra \u00e1rea de tratamiento o a otra cl\u00ednica.<\/p><p>Se requiere un aviso de 2 d\u00edas h\u00e1biles para cancelar una cita prepagada. Si cancela dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles o no asiste, perder\u00e1 el tratamiento. Al comprar tratamientos prepagados, acepta estos t\u00e9rminos.<\/p><h3><strong>17. Ofertas promocionales<\/strong><\/h3><p>De vez en cuando lanzamos ofertas promocionales. Cada oferta se publica con sus propios t\u00e9rminos y condiciones: qu\u00e9 incluye, cu\u00e1nto cuesta y cu\u00e1ndo finaliza, y esos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a esa oferta en particular.<\/p><p>A menos que la oferta indique lo contrario, lo siguiente se aplica a todas nuestras ofertas:<\/p><ul><li>Las ofertas solo se aplican a las nuevas reservas realizadas durante el periodo promocional. Las citas ya programadas no se pueden modificar, transferir ni cambiar para beneficiarse de la oferta. Si desea aprovechar la tarifa promocional, puede reservar una cita adicional.<\/li><li>Las ofertas no se pueden combinar con ninguna otra oferta, descuento, cup\u00f3n, cr\u00e9dito o tarifa de paquete.<\/li><li>Las ofertas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y a la idoneidad cl\u00ednica del paciente. Una oferta no le da derecho a un tratamiento que el m\u00e9dico considere inadecuado para usted.<\/li><li>Los dep\u00f3sitos pagados en virtud de una oferta est\u00e1n sujetos a nuestros t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1ndar de dep\u00f3sito, cancelaci\u00f3n y reembolso.<\/li><li>Las ofertas no son v\u00e1lidas para tratamientos que requieren receta m\u00e9dica.<\/li><li>Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier oferta en cualquier momento. Si ya ha reservado y pagado un dep\u00f3sito conforme a una oferta, respetaremos el precio que se le ofreci\u00f3.<\/li><li>Las ofertas no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo ni por cr\u00e9dito.<\/li><\/ul><h3><strong>18. M\u00e9todos de pago<\/strong><\/h3><p>Aceptamos efectivo, Visa, Visa D\u00e9bito, Mastercard, American Express y transferencia bancaria.<\/p><h3><strong>19. Comportamiento en nuestras cl\u00ednicas<\/strong><\/h3><p>Nos comprometemos a brindar un entorno seguro, respetuoso y profesional para nuestro personal y nuestros pacientes. No toleraremos comportamientos abusivos, agresivos, intimidatorios ni amenazantes, ya sea en persona, por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o internet.<\/p><p>En caso de que se produzca este tipo de comportamiento, podremos dar por terminada la cita de inmediato, negarnos a proporcionar m\u00e1s tratamiento, cancelar futuras citas y solicitar a la persona que abandone las instalaciones o eliminarla de nuestras plataformas en l\u00ednea. Si finalizamos nuestra relaci\u00f3n con un paciente por este motivo, reembolsaremos cualquier importe pagado por el tratamiento a\u00fan no prestado, menos cualquier cantidad retenida conforme a nuestras condiciones de cancelaci\u00f3n. Si el comportamiento es ilegal, podremos denunciarlo a la polic\u00eda u otras autoridades competentes e iniciar acciones legales.<\/p><h3><strong>20. Dr Ducu Academy \u2014 cursos de formaci\u00f3n<\/strong><\/h3><p><strong>Elegibilidad. <\/strong>La Academia Dr. Ducu ofrece clases magistrales y cursos exclusivos para m\u00e9dicos, enfermeros y otros profesionales sanitarios. Al reservar, usted confirma que es un profesional sanitario colegiado con derecho a ejercer en su pa\u00eds, que dispone de un seguro de responsabilidad civil profesional vigente y que la asistencia es legal en su lugar de ejercicio profesional. Nos reservamos el derecho de solicitar documentaci\u00f3n que acredite su asistencia y, en caso de no recibirla, de rechazar o cancelar la reserva.<\/p><p><strong>Cumplimiento de las normativas locales. <\/strong>Es su responsabilidad verificar que la asistencia a nuestros cursos cumple con la normativa vigente en su pa\u00eds. No asumimos ninguna responsabilidad por verificar su elegibilidad m\u00e1s all\u00e1 de los requisitos del curso. Al inscribirse, usted confirma que cumple con la normativa m\u00e9dica aplicable.<\/p><p><strong>Diplomas. <\/strong>Ofrecemos un diploma de participaci\u00f3n y un diploma de finalizaci\u00f3n a quienes asisten y completan nuestros programas de formaci\u00f3n. Estos certifican \u00fanicamente la asistencia y la finalizaci\u00f3n del programa. No otorgan ninguna titulaci\u00f3n ni licencia m\u00e9dica formal, no dan derecho a obtener un seguro ni a ejercer la profesi\u00f3n. Nuestros cursos son de Desarrollo Profesional Continuo: demuestran c\u00f3mo realizar un procedimiento de forma segura. No somos un organismo regulado y no podemos ofrecer acreditaci\u00f3n.<\/p><p><strong>Cancelaci\u00f3n de cursos. <\/strong>Las tarifas y los dep\u00f3sitos del curso est\u00e1n sujetos a las condiciones de cancelaci\u00f3n de la secci\u00f3n 7. Durante el per\u00edodo asignado a una reserva confirmada, rechazamos otras reservas, por lo que los dep\u00f3sitos no son reembolsables en caso de cancelaci\u00f3n o inasistencia. Si cancelamos un curso, los participantes recibir\u00e1n un reembolso completo de la tarifa. No nos hacemos responsables de los gastos de viaje ni de alojamiento, y recomendamos a los participantes que contraten un seguro de viaje adecuado.<\/p><p><strong>Pacientes modelo. <\/strong>Cuando una clase magistral incluye el tratamiento de modelos en vivo, estos modelos son pacientes de la cl\u00ednica, dan su consentimiento por separado y son tratados por nuestros profesionales cl\u00ednicos o bajo su supervisi\u00f3n directa. Los participantes solo podr\u00e1n observar o participar en la medida en que el profesional cl\u00ednico supervisor lo permita y el modelo haya dado su consentimiento.<\/p><p><strong>Grabaci\u00f3n y materiales. <\/strong>Los materiales del curso, las presentaciones, los protocolos y los v\u00eddeos son de nuestra propiedad. Los participantes no podr\u00e1n fotografiar, filmar ni grabar audio de ninguna parte del curso, ni de ning\u00fan paciente o modelo, sin nuestra autorizaci\u00f3n previa por escrito, ni reproducir ni compartir los materiales del curso.<\/p><p><strong>Confidencialidad. <\/strong>Todo lo que veas u oigas sobre un paciente o modelo durante un curso es confidencial y no debe repetirse ni grabarse.<\/p><p><strong>Indemnidad. <\/strong>Usted es responsable de su propia pr\u00e1ctica cl\u00ednica despu\u00e9s del curso. Acepta indemnizarnos ante cualquier reclamaci\u00f3n derivada de los procedimientos que realice tras su asistencia.<\/p><h3><strong>21. Evaluaci\u00f3n ecogr\u00e1fica<\/strong><\/h3><p>Ofrecemos ecograf\u00eda para ayudar a identificar la presencia y la ubicaci\u00f3n de los rellenos d\u00e9rmicos. La realizan nuestros profesionales cl\u00ednicos como ayuda para planificar el tratamiento. No se trata de un examen radiol\u00f3gico, no es interpretado por un radi\u00f3logo y no es un servicio de diagn\u00f3stico por imagen.<\/p><p>La ecograf\u00eda no puede detectar con fiabilidad todos los productos ni todos los dep\u00f3sitos, y una exploraci\u00f3n que no muestre nada no demuestra la ausencia de relleno. Le explicaremos qu\u00e9 podemos y qu\u00e9 no podemos ver, y qu\u00e9 implica esto para su tratamiento. Si se requiere una evaluaci\u00f3n diagn\u00f3stica completa, se lo comunicaremos y le derivaremos a un especialista. Realizamos esta evaluaci\u00f3n con el debido cuidado y pericia, y sus resultados deben interpretarse teniendo en cuenta estas limitaciones.<\/p><h3><strong>22. Propiedad intelectual<\/strong><\/h3><p>Todas las marcas comerciales, nombres de marca, protocolos, nombres de tratamientos, materiales escritos, im\u00e1genes y dem\u00e1s contenido utilizado por las Cl\u00ednicas Dr. Ducu son propiedad nuestra o nos han sido otorgados bajo licencia. Nada de lo que aparece en nuestro sitio web o en estos t\u00e9rminos le otorga derecho alguno a utilizarlos.<\/p><h3><strong>23. Quejas<\/strong><\/h3><p>Queremos saber si algo ha salido mal. La mayor\u00eda de las inquietudes se resuelven r\u00e1pidamente hablando con el profesional que le atiende o con el gerente de la cl\u00ednica, y siempre preferimos que usted se comunique con nosotros primero. Nuestro procedimiento completo de quejas se detalla en nuestra Pol\u00edtica y Procedimientos.<\/p><h3><strong>24. General<\/strong><\/h3><p><strong>Cambios en estos t\u00e9rminos. <\/strong>Podemos actualizar estas condiciones peri\u00f3dicamente. La versi\u00f3n vigente en la fecha de su reserva ser\u00e1 la que se aplique a dicha reserva. Le informaremos con antelaci\u00f3n de cualquier cambio que afecte a una reserva ya realizada y, si no lo acepta, podr\u00e1 cancelarla y recibir un reembolso completo.<\/p><p><strong>Eventos fuera de nuestro control. <\/strong>Si no podemos brindarle tratamiento debido a causas ajenas a nuestro control \u2014como enfermedad del personal cl\u00ednico, fallas en los servicios p\u00fablicos o equipos, restricciones impuestas por una autoridad p\u00fablica o falta de suministro de medicamentos o productos\u2014 nos comunicaremos con usted lo antes posible y le ofreceremos la opci\u00f3n de reprogramar la cita o recibir un reembolso completo de los importes pagados por el tratamiento no brindado. No nos hacemos responsables de ninguna otra p\u00e9rdida que usted sufra como consecuencia de ello, incluidos los gastos de viaje o alojamiento.<\/p><p><strong>Divisibilidad. <\/strong>Si alguna parte de estos t\u00e9rminos se considera ilegal o inaplicable, el resto seguir\u00e1 vigente.<\/p><p><strong>Acuerdo \u00edntegro. <\/strong>Estos t\u00e9rminos, junto con su formulario de consentimiento, su plan de tratamiento y su confirmaci\u00f3n de reserva, constituyen el acuerdo entre nosotros. En caso de conflicto, su formulario de consentimiento firmado y su plan de tratamiento prevalecer\u00e1n en asuntos cl\u00ednicos, y estos t\u00e9rminos en asuntos comerciales.<\/p><p><strong>Cesi\u00f3n. <\/strong>Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos t\u00e9rminos a otra empresa, y le informaremos por escrito si lo hacemos. Sus derechos no se ver\u00e1n afectados. Usted no puede transferir sus derechos a ninguna otra persona; el tratamiento y los cursos prepagados son personales e intransferibles.<\/p><p><strong>Terceros. <\/strong>Nadie m\u00e1s que usted y nosotros tiene derecho a hacer cumplir estos t\u00e9rminos.<\/p><p><strong>Seguro. <\/strong>Contamos con seguro de responsabilidad civil m\u00e9dica y de negligencia profesional. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p><p><strong>Sus derechos legales. <\/strong>Nada de lo estipulado en estas condiciones afecta a sus derechos en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, el Reglamento de Contratos con el Consumidor (Informaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Cargos Adicionales) de 2013 o cualquier otra legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p><h3><strong>25. Ley aplicable<\/strong><\/h3><p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como cualquier controversia que surja de ellos, se rigen por la legislaci\u00f3n de Inglaterra y Gales. Las demandas judiciales pueden interponerse ante los tribunales de Inglaterra y Gales. Si reside en Escocia o Irlanda del Norte, tambi\u00e9n puede interponer demandas ante los tribunales del pa\u00eds donde reside, y nada de lo estipulado en estos t\u00e9rminos le impide hacerlo.<\/p><p>If you have any questions about these terms, please contact us at office@drducuclinics.com or on +44 7586 131 840.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dr. Ducu Clinics Terms &amp; Conditions Please read these terms before booking. By booking an appointment, paying a deposit or proceeding with treatment, you accept them. 1. 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